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2016年度员工服务技能比赛

发布时间:2016-07-08     [字体:    ]      浏览次数:145

    2016年度员工服务技能比赛圆满结束,一次优质的服务就是一次成功,中乐百花酒店有责任为消费者提供专业的高品质服务,并把这一思想努力贯彻给每一个中乐人。

   为了使员工在一起更好的交流与学习,不断进步,给员工一个充分展示自我才华与技能的平台,2016622-23日中乐百花酒店在中乐厅举办了“中乐百花酒店员工服务技能比赛”。

    在比赛过程中,选手们准备充分、秩序井然,现场气氛热烈而庄重,为在座的评委及观众展示了爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能、规范标准的操作程序。选手们对酒店知识的熟知及仪容仪表的标准给大家留下了美好的印象。经过激烈的角逐,评选出了一、二、三等奖,并对获奖员工及作品给予颁奖。

本次技能大赛项目有:中式宴会摆台、西式宴会摆台、中餐菜品展示、西餐菜品展示、前厅接待服务、客房中式铺床。

    这次比赛充分体现了各个部门的技能水平和选手们的竞技风采,通过这次技能比赛,促进各个部门的技能培训工作,促进全体员工努力学习技能、不断提高技能的积极性。

    各个部门以此为契机,在今后的管理工作中,不断开展和加强各个岗位、工种的技能培训与学习活动,经常性的开展各部门形式多样的技能比赛活动,从而不断提高整体服务水平和酒店产品质量,以高质量的服务水准赢得更多的宾客,以优质的出品吸引更多的回头客,使中乐的品牌具有更深更广的影响力,使中乐百花酒店的经营业绩更上一个新的台阶!

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